1、平台可以做哪类型的加工？
答：成壹印是专业做服装后加工交易管理的平台，服装后加工如丝印（仿烫金，烫银，反光，夜光等）、无边烫画，刻字模，刺绣等都可以在线下单。
2、通过平台下单，有提供哪些服务？
答：您在成壹印平台下单后，平台从取货、物资核对清点、配送加工、生产管控全程帮您跟进订单加工，让您下单后省心。
3、除了衣服可以后加工还有哪些可以做？
答：除服装的后加工外，平台还汇聚了优质服饰后加工工厂，如帽子、围裙等。
4、在平台加工，出货时间要多久？
答：在成壹印平台，所有订单都会在72小时内交货，因为平台入驻的工厂资源是共享的，不会让您的订单堆积在库房不投入生产。
5、平台加工衣服或其它产品是如何收费的？
答：后加工的收费标准是结合生产各项成本以及市场行情的综合价格体系而定，具体每一项加工收费可进入下单系统输入相关的加工项目，价格会自动生成。
6、一般左胸口，前胸，后背，袖子一般建议多大尺寸？
答：一般成人服装如左右胸或袖子的小图，想要精致一点，宽度一般在6-8cm，圆的图形建议在6CM以内，其它图形建议宽度不超过8cm。需要视觉效果明显，一般在8-12cm。正前胸一般在25-28cm，后背一般在26-30cm。童装左胸一般在4-6CM，正前胸在18-22CM，后背一般在20-25CM；
7、印刷位置如何做到准确定位到我想要的位置？
答：我们将参考您上传在平台的效果图，结合实际穿着视觉定位。也可以根据您的精细化要求，精确到厘米。
8、我现在有衣服需要后加工，平台上那么多加工工艺类型，我如何选择？
答：后加工工艺的选择，首先参考设计图，在满足设计要求的情况下，再权衡制作成本，比方说，单色图案，首先考虑丝印，彩色图片，需要考虑烫画、数码直喷等，非纯棉类白色面料的服装，可以考虑热升华。
9、丝印或者烫画用洗衣机洗是不是很容易掉?
答：普通的洗涤时不会影响丝印和烫画质量的，但任何工艺都是使用极限，建议在洗涤时，不要使用强力洗涤的制剂，会与印图产生化学反应，无论是丝印或者烫画，核心都是通过服装粘合剂完成的图案颜色与衣服的结合。
10、丝印颜色我如何选择？
答：对比颜色国际通用的潘通色卡，但是对于服装面料，在人工调色时，依然会产生色差。成壹印有自主研发制作的对色体系，抗光线规避色差，在平台下单时，需要输入成壹印专用色卡的色号，避免制作时产生色差。
11、下单选择做货和打样有什么区别?
答：选择做货的订单，生产流程将快速进入自动化后产流程。而选择打样的订单，需一般是做大货前或有部分客户需要打版确认再做货的就需要下打样单；打样费在做大货后可以向平台客服咨询来退费；在平台有下过做货单的，需要再继续加单的情况下，可在订单里的右边点复制，然后把相关参数更改即可，无需重复录入下单资料。
12、一般数量少的衣服会选择哪种加工方式?
答：数量较少的订单，建议使用当下比较普及的无边烫画，出货快，按图的大小计算费用。
13、没有高清图怎么办?平台有帮忙设计的吗?
只要不能特别模糊的图片，平台都会做简单修整处理后才输送到生产车间的，如果图片放大电脑显示器那么大的时候，就模糊不清了，就需要外发给专业设计师从新制图了，产生的费用也将由您承担。
14、平台如何保证加工方面的质量？
答：入驻成壹印平台的工厂，都会经过严格的生产能力，工艺加工质量，生产人员的素质及卫生情况进行考核，在加工厂入驻后，平台也将直接参与到每个工厂的生产流程管理中，确保每个订单的质量与出货速度达到客户的要求。
15、衣服怎么给你？做好了怎么发货?
答：平台每天会去固定的服装市场收货，您在下单时备注好取货信息即可（某某给：成壹印平台自提）。当货从工厂生产完毕，也会按照您的要求送到就近的收货点，或者平台代发货。
16、你们一般发什么快递或物流？运费是谁来支付呢？
答：平台会根据每个快递的优势帮您选择合适的快递，如广东省范围内可发省内快速到达的快递公司，如大件货需要发物流或叫货拉拉，具体需要您来决定，在此产生的快递，物流，货拉拉等费用都由您承担。
17、我如何付款？
当您下单后，系统会根据您订单的制作要求，自动算出所需费用，您按照系统选项在平台完成付款即可，支持支付宝、微信、信用卡、银行号卡等。
18、你们的详细地址在哪？我有衣服要寄过去加工。
答：平台目前的物资核对与包装中心在：广州市白云区大源街道苗场南路25号一楼（成壹印收），当您通过快递发货过来时，不要选择到付，快递单上备注您的名称，联系方式或在平台已下的订单号。当我们收到快递的时，就能从中快速匹配您的货进入生产流程。
19、你们会额外收取其它方面费用吗？
答：除印制加工费以外，如您需要如指定包装样式、设计或加急等服务时，会产生相应的人工服务费用。
20、我们衣服出现问题，要售后怎么解决？
答：货物在进入时，平台有物资核对，对来货质量问题进行筛选，如发现少配错，或配错码数，衣服有脏污，破洞等，将第一时间反馈到客户，让客户与购买衣服的平台或档口进行沟通调换；在衣服送到加工厂上台时发现以上问题也会进行反馈沟通再进行制作，在制作完成后，平台在包装时会再次进行质量筛选，如有遗漏质量问题，平台将悉心为您售后。